Política de Envíos – Velkora

En Velkora trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y dentro de los plazos informados.

🚚 Tiempos de envío

Los pedidos tienen un plazo estimado de entrega de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Estos plazos pueden variar excepcionalmente debido a períodos de alta demanda, eventos especiales, contingencias logísticas u otras situaciones ajenas a Velkora.

📦 Procesamiento de pedidos

• Los pedidos son procesados normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizada la compra. Este período se encuentra comprendido dentro del plazo total estimado de entrega de 5 a 10 días hábiles.
• Recibirás una confirmación cuando tu pedido haya sido despachado.

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile.

⚠️ Consideraciones importantes

• Los días hábiles no consideran fines de semana ni días festivos.
• Te recomendamos revisar cuidadosamente los datos de envío antes de finalizar tu compra. Una dirección incorrecta o incompleta puede generar retrasos o dificultades en la entrega.
• Una vez despachado el pedido, la entrega se realiza a través de empresas de transporte externas, por lo que pueden existir variaciones excepcionales en los tiempos de distribución.

📩 Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes escribirnos a:

contacto@velkora.cl

En Velkora estaremos disponibles para ayudarte y mantenerte informado sobre el estado de tu compra.